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「挨拶」についてのエピソード

「挨拶」についてのエピソードがあります。外国人の女性ボスの下で働き始めたときのことでした。初めての出社日、オフィスの入り口で「おはようございます」と言ったところ、ボスは、「挨拶は人間にするものだから、私の机のそばまで来てしなさい」と言うのです。仕方なく指示通りにしましたが、それで無罪放免になったわけではなく、「上司に対する挨拶は呼びかけだから、語尾を上げて言うように」と訂正されました。翌日、言われ
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ネットオークション選びの４つのポイント

身元が確かであるという点を優先したいのなら、有料サイトのほうがいい。３．自分が楽しめそうかどうかを考えるそれぞれのサイトをのぞいてみて、自分が楽しめそうだ、好みたと思えるサイトを選ぶほうがいい。４．「自分が何をしたいのか」を基準にするなかには事業者した出品できないサイトもある。買い物と出品両方を楽しむつもりなら、個人が両方に参加できるサイトを選ぶ。買い物をメインに考え、出品する意志がないのなら、自
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日本の販売流通の特色

国内市場での過当競争のため、メーカーもディーラーも利益が薄く、これを克服する手段を求めて模索している。また、小売り販売のやり方として、当初は訪問販売の比重が高かった。アメリカではそれは禁止されているので、店頭に客に来てもらうカウンターセールスが多い。最近は日本でも、訪問販売は少なくなり、ショールームでの商談が増えている。しかし、訪問販売で培った顧客密着のサービスと、車の販売だけでなく、保険や販売金
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体育会出身者の悩み

しばしば電通にはタテ社会だとか体育会といったイメージが根強く残っていると、私自身耳にしますが、実際にはそんなことはありません。先輩を敬い、後輩の面倒を見るという、日本の一般的な会社組織ならどこにでもあるレベルの上下関係。特別厳しいということはありません。また、電通には運動部出身がすごく多いと尋ねられることも多いのですが、必ずしもそういう人ばかり採用しているわけでもない。たしかに運動部出身は体力面で
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研修前の確認事項

（1）一方的講義を少なくし、討議や話し合いながら結論を出し合うこと。（2）講師は受講生の話し合いのバックアップや司会をする役目であること。（3）研修会を通じて、活発な話し合いが研修会の成果につながること。（4）自分たちで考え、結論にもっていき、実行するための約束事を作る場であること。（5）単に、話を聞こうとだけ思って参加した人は、ここではっきり方向転換してほしいこと。（6）研修会は自由が前提で、何
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知識も教養もある男

大学時代の友人で、こんなやつがいた。大学卒業後、老舗百貨店に就職して販売促進を担当したが、どうも仕事がうまくいかない。上司との折り合いは悪く、会社の評価も低かった。知識も教養もある男である。性格はおだやかだし、真面目で素直だった。一言でいうと、“いいやつ”で、同僚や学生時代の友人たちに慕われていた。にもかかわらず、会社側の評価が低いのはどうしたわけだろう。私は不思議に思った。話をよくよく聞いてみる
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在庫管理からはじまる社員教育

粗利を下げると、店の商品の在庫管理が大切になって来る。某リサイクルショップではこれを一品ずつ毎月全社員が数えている。このことが嫌でやめていく社員もいるという。某リサイクルショップでは、在庫管理の必要性を説き、勉強会や棚卸しの訓練を何回もやる。「粗利が少ないから在庫管理は大切になって来る」それがＭさんの持論だ。粗利が多ければ、一点ぐらい盗まれてもどうということはない。しかし、値段の半分しか儲けが無い
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高性能だが、どこか生物的

ジャガーもオーナーが変わり、改善策がとられるようになると、故障しにくくなってきました。そして、1990年代に入ると、6気筒シリーズは安定期に入り、1995年モデルから、新型ジャガーの時代に入ったのです。現在のジャガーは、6気簡と12気筒の2本立てです。クルマは4ドアと2ドアクーペにオープンとスポーツイメージを保っています。スーパーチャージャーモデルはちょっと異質ですが、他はジャガーらしい形です。メ
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サラリーマンも決して安泰とはいえない

サラリーマンも決して安泰とはいえません。少なくとも、これまでのように「何となくサラリーマンをやっている」のでは、会社から「君はもう、いらない」と言い渡されそうです。「何となく意識」は切り換えることが必要です。が、いったいどう切り換えたらよいのでしょうか。自分には何が欠けているのでしょうか。Sさんの義兄（妻の兄）は小さな町工場を経営していますが、こちらもなかなか楽ではないようです。その義兄がこんなこ
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転勤先の分譲マンション

結婚生活十周年を記念して、マンションを購入する予定です。子どもたちも学校のこともあるし、あまり今住んでいるところから離れないところでいい物件がないかどうか調べています。いくつか候補があがりましたが、帯に短したすきに長しとはこのことで、どうもしっくりといかず、決断が先延ばしになってしまっていました。そんな折、夫の転勤が決まり、最初は単身赴任してもらうつもりだったのですが、マンションのローンに加え、夫
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1年間の変形労働時間制のモデル

1年間の変形労働時間制のモデルを紹介する。1年間の前半（4月〜9月）は業務も比較的ゆったりとしているので、毎週週休2日制（土・日曜）となっているが、後半（10月〜翌年3月）は繁忙なため、土曜を休日としない月があり、また毎月第2週の就業時間を30分延長して8時間15分とする。年間の労働時間は1921・5時間であるから週平均40時間以下であって、変形労働時間制が認められる。また、1年単位の変形労働時間
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大家さんの間でサブリース・家賃保証が注目を集めている

「いやー、びっくりしました。いままで空室がなかなか埋まらなくて、もう家賃を下げるしかないって思っていたんですけど、まだまだやれることってあったんですね」。「そう。この業界って不動産の専門家以外はタッチできないって思われていたでしょ。でも、商売という観点で考えると、大家業も売上をあげる仕組みはほかの商売とまったく変わりがないんですよ」。「でも、なぜいままで不動産業者はこういった方法を試してくれなかっ
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先生を信じて、プチ整形を受けた

あらかじめ伺っていたことですから、あまり心配のタネにはなりませんでした。院長先生を信じて、プチ整形を受け、日待ちしていたある日の朝のことです。洗面した時、頬のハリのある手触りを感じて、びっくり！10年前、いえ、15年前の自分が鏡の中にいたのです。その時の感動をどのようにお伝えしたらよいでしょう。私は現在73歳ですが、本当の喜びある人生の幸せを掴むことができました。どんな小さなことでも院長先生にご相
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